Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En GlowHaus Aesthetics, recopilamos información personal para proporcionar nuestros servicios estéticos. La información que recopilamos incluye:

• Nombre completo y datos de contacto
• Información médica relevante para tratamientos
• Historial de tratamientos realizados
• Información de pago y facturación
• Fotos antes y después (con consentimiento)
• Preferencias de comunicación

2. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para:

• Proporcionar tratamientos estéticos personalizados
• Programar y gestionar citas
• Facturar y procesar pagos
• Mantener historial médico de tratamientos
• Enviar recordatorios de citas y seguimiento
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del cliente

3. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Solo compartimos su información cuando:

• Es necesario para completar el tratamiento
• Lo requerimos por ley o regulación médica
• Usted nos da su consentimiento explícito
• Para procesar pagos con procesadores autorizados
• Para proteger nuestros derechos legales

4. Seguridad de Datos Médicos

Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger su información médica:

• Almacenamiento seguro de registros médicos
• Acceso limitado al personal autorizado
• Sistemas encriptados para datos sensibles
• Cumplimiento con HIPAA cuando aplicable
• Capacitación del personal sobre privacidad médica

5. Retención de Datos Médicos

Conservamos su información médica según las regulaciones de Florida:

• Registros médicos: mínimo 7 años
• Información financiera: 7 años
• Fotos con consentimiento: según acuerdo del cliente

Después de estos períodos, eliminamos la información de manera segura.

6. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información médica
• Corregir información inexacta
• Obtener copia de sus registros
• Limitar el uso de su información
• Retirar consentimiento para fotos
• Solicificar eliminación de datos no requeridos legalmente

7. Fotos y Marketing

Respetamos su privacidad en el uso de imágenes:

• Solo usamos fotos con consentimiento escrito
• Podemos anonimizar imágenes si lo prefiere
• Puede retirar consentimiento en cualquier momento
• No compartimos fotos con terceros sin permiso

8. Comunicaciones Electrónicas

Usamos comunicación electrónica para:

• Recordatorios de citas
• Confirmaciones de tratamientos
• Información de seguimiento post-tratamiento
• Promociones (solo si usted opta por recibirlas)

Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.

9. Sitio Web y Cookies

Nuestro sitio web puede usar cookies para:

• Mejorar la experiencia del usuario
• Analizar el tráfico del sitio
• Recordar sus preferencias de idioma
• Facilitar el proceso de agendamiento

Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio significativo:

• Publicando la nueva política en nuestro sitio web
• Enviando un correo electrónico a clientes existentes
• Notificando en nuestra próxima visita

11. Contacto para Privacidad

Para preguntas sobre esta política de privacidad o para ejercer sus derechos, contacte:

• WhatsApp: +1 (786) 918-2997
• Instagram: @aestheticsglowhaus
• Facebook: GlowHaus Aesthetics